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Conditions de paiement

Chez Openacte, vous avez la possibilité de payer nos prestations de plusieurs manières :

Paiement standard :

Le paiement s'effectue en 1x par carte de crédit, au moment de l'inscription. L'inscription est validée immédiatement.


Paiement échelonné avec Heidipay :

heidipay

Vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois, par mensualités. L'inscription n'est validée que lorsque le 1er paiement a été effectué, sous réserve des conditions ci-dessous. Ces paiements échelonnés sont exécutés par le biais de notre partenaire Heidipay :

Conditions pour bénéficier des paiements échelonnés :

  • Paiements exécutés par carte de crédit ou débit à votre nom (carte émise par une banque suisse). La vérification "3D Secure" doit être activée sur votre compte de carte.
  • Vous devez être âgé entre 18 et 70 ans et être Suisse ou avoir un permis C/B (si permis B, résider en Suisse depuis plus d'un an).
  • Une vérification de solvabilité est effectuée instantanément par Heidipay lors de la création de la commande.

Fonctionnement :
Une fois les conditions remplies, voici comment cela fonctionne.

  • Vous choisissez un paiement en 3x, 4x, 6x ou 10x (le choix peut varier selon le type de prestation).
  • Vous recevez un sms avec un lien pour entrer vos informations et effectuer le 1er paiement, en quelques minutes.
  • Au-delà de 1'000.- CHF, une verification d'identité doit être faite (envoi d'une photo de votre pièce d'identité + selfie, directement durant le processus).
  • Les autres paiements sont prélevés automatiquement chaque mois, en fonction du nombre de mensualités choisies.

Aide transaction Heidipay

Téléchargement des documents d'identité - Clients suisses

Cette étape se fait après réception du sms, sur la plateforme Heidipay.

Contrôle d'identité pour les citoyens suisses
Les citoyens suisses peuvent télécharger l'un des documents suivants :

  • Carte d'identité suisse.
  • Passeport suisse.
  • Permis de conduire suisse.
Téléchargement des documents d'identité - Clients étrangers

Cette étape se fait après réception du sms, sur la plateforme Heidipay.

Contrôle d'identité pour les étrangers
Le téléchargement d'un permis de conduire suisse ou d'un passeport étranger / d'une pièce d'identité étrangère n'est pas accepté.
Les ressortissants étrangers doivent télécharger l'un des documents suivants :

  • Permis de séjour suisse C.
  • Permis de séjour suisse B (avec au moins 1 an de résidence en Suisse).

Permis de séjour en format papier

1) Télécharger correctement le recto
permis sejour recto

2) Télécharger correctement le verso
permis sejour verso

Selfie

Cette étape se fait après réception du sms, sur la plateforme Heidipay.

Selfie réée

  • Le selfie doit être original.
  • Une photo d'une photo ne sera pas acceptée.

Exemple de transaction Heidipay

Vous recevez le lien par sms

Les détails du plan de paiement s‘affichent et vous devez accepter les CGV

Vous entrez vos donnés de carte bancaire

Vous téléchargez une pièce d'identité et une photo (pour les commandes d'un montant supérieur à 1'000.- CHF)

Le paiement est confirmé